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Consejos para solucionar algunos de los problemas más comunes con los controladores y el micrófono de los auriculares HP Reverb G2 Windows Mixed Reality.
El mando no aparece en Mixed Reality Portal o Steam VR.
Estos pasos te ayudarán a solucionar el problema de que uno o ambos mandos no aparezcan en WMR o Steam VR. Esto suele ocurrir si has instalado un nuevo mando, sustituyendo al mando original de HP, y a pesar de emparejarlo correctamente, no aparece en el entorno virtual.
Notarás que los LED del mando que funciona son brillantes, mientras que los del mando defectuoso son tenues. Y aunque seguirá funcionando, no lo verás en tu mano cuando estés en WMR o Steam VR.
Para resolver el problema con un controlador invisible, es necesario realizar los siguientes pasos:
- Utilizando la función de búsqueda de Windows, escriba CMD. Windows debería encontrar la aplicación «Símbolo del sistema».
- Haga clic con el botón derecho en la aplicación Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- Copie y pegue el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema y, a continuación, pulse la tecla Intro.
- rmdir /S /Q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Windows\MotionController\Calibration
- Después de ejecutar el comando anterior, reinicie el ordenador y encienda los controladores para restaurar los archivos de calibración.
Por supuesto, me gustaría que esto fuera más sencillo e intuitivo, pero la ruta a la carpeta de calibración no es accesible desde el Explorador de Windows y sólo se puede cambiar a través de la línea de comandos del administrador.
Note: After completing the above steps, you will immediately see the result of the included driver: the driver LEDs will light up. But this is not an indication that the problem is completely solved, so we strongly recommend that you restart the computer and reconnect the drivers to restore the calibration files.
El joystick del mando a veces se pega a un lado.
Si el joystick del mando se ha atascado en un lado, puedes solucionar el problema presionando suavemente el joystick hasta que oigas un clic. Tras esta acción, dejará de atascarse y empezará a funcionar correctamente.
El micrófono HP Reverb G2 está demasiado alto.
Si estás jugando con amigos y tu voz suena demasiado alta, y algunas aplicaciones y juegos experimentan distorsión de sonido, entonces necesitas cambiar el nivel del micrófono. Esto se debe a que el nivel de volumen predeterminado del 100% es demasiado alto.
Para cambiar la configuración del volumen, primero asegúrate de que el Portal de Realidad Mixta está activo, luego ve a la esquina inferior derecha del escritorio, haz clic con el botón derecho en el icono del altavoz y selecciona «Abrir configuración de sonido».
A continuación, haz clic en «Panel de control de sonido» a la derecha, en la ventana que aparece, haz clic en la pestaña «Grabación» y selecciona el micrófono con una marca de verificación verde.
Ahora selecciona el botón de propiedades, haz clic en la pestaña Niveles y mueve el control deslizante de volumen entre 40 y 45. En nuestra opinión, el equilibrio sonoro ideal se consigue con un valor de volumen de 45. Para terminar, haz clic en Aceptar y, una vez más, en Aceptar.
El sitio web de Microsoft contiene información muy útil sobre los auriculares G2 y el software de Realidad Mixta, así que no dejes de visitarlo aquí.
Esta guía se actualizará cuando sea necesario. Si no has encontrado una solución a tu problema con los controladores o un micrófono, escribe sobre ello en los comentarios.
